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研究動態

在項目管理中如何度量分析項目的結果

作者: 添加時間:2018-7-26 9:55:16 瀏覽:

 

 

眾所周知項目如果不能度量就不能管理。”項目度量的核心是對項目的進度和執行狀況進行度量,并與項目計劃進行對照。通過這些度量活動的結果,項目經理可以獲得量化的信息來進行項目控制:

· 取得的成績

· 投入的工作量

· 是否滿足工期要求

· 成本和工期的偏差

· 偏差的原因

· 項目發展趨勢

· 項目何時能完成,實際成本是多少?

項目度量過程包括對進度進行檢查、考核工期和成本的執行狀況,估計實際的結束日期和成本。

項目度量的入口標準是項目實施的開始。輸入的資料為項目計劃。

項目度量的工作順序:根據產品的批準確定進度收集狀態和進度數據分析進度和執行情況分析偏差估計完成時的成本和時間。

要創建或修改的主要工作產品:產品批準單、項目周報和狀態周報、掙得值數據圖、工作量度量庫。

項目度量的出口標準:完成周報中所要求的內容、完成工作量數據收集匯總,并記錄在在工作量度量庫中。

一、根據產品的批準確定進度

產品的批準是項目控制機制的關鍵。它貫穿軟件項目始終,是客觀度量項目進度的基礎。批準包括兩方面的活動:確認與驗證。“確認”是檢查“開發的產品是否正確”,主要方法有需求評審、里程碑/階段評審等。“驗證”是檢查“開發活動是否正確”,主要包括檢驗和測試。只有完成了任務才能認為項目有進展,只有當相關的工作產品得到批準,任務才算完成。

 “根據工作產品的批準確認項目進度”的核心是使用工作產品作為驗收項目,例如:需求、設計文檔、測試用例、用戶手冊和源代碼列表的批準。每個工作產品都必須獲得某種方式的批準。批準標志著相應活動或任務的完成,也意味著下一階段/活動/任務可以開展。所有的工作產品的批準人應該是合適的項目組成員;最終交付的工作產品的批準人是客戶。

批準要以書面形式進行。下圖顯示的是產品批準表格的必要內容。

 

 

批準制度的主要要求如下:

·   產品必須在預定期限內批準。在預定期限內未獲批準或在預定期限內未拒絕,視為批準,事后必須補辦手續以示批準。若實際應為拒絕的,應進行產品變更。

·   產品未獲批準前,相應活動或任務視為沒有完成。

·   批準可以采用多種書面形式進行,但要保證有據可查。

·   同一時期的多個產品可以一次性進行批準,可以不用分別進行批準。

·   如果產品未獲批準,必須書面說明所有不批準的原因。不符合項修改后,重新提交申請批準。原來提出的不符點沒有完全修正,重新提交的產品不能被批準;因修正產品而產生了新的不符合點,且嚴重影響后序工作產生的,重新提交的產品應被拒絕;因修正產品而產生了新的不符合點,但對后序工作影響不大,重新提交的產品應獲批準,修正新不符合點與后序工作同步進行,屬于產品變更。其余情況,重新提交產品應獲批準。這條原則有助于避免無休止的批準過程,從而對保證工期產生積極的影響。

二、收集狀態和進度數據

項目控制的核心是周報制度。項目組成員要通過狀態周報(個人周報)報告工作結果(見下圖)。

 

 

周報應包括如下內容:

A. 本周成績

這部分要簡明記錄自上次報告后的工作進展。報告要簡單記錄任務完成情況,也可以包括一些對工作進展的主觀判斷,但這些判斷不能衡量進度。

B. 問題和風險

面臨的新問題,已采取的步驟或建議的修正措施。同時也要報告早期識別的、尚未關閉的問題的狀態。

同樣,發現的新風險和風險的變更也應該進行描述。記錄實施的風險防范措施。

C. 變更

本周產生的與該項目成員有關的變更和變更的狀態。

D. 下周計劃

下周計劃取得成績。

E. 度量數據

該部分記錄實際花費時間(包括不付費的時間)。對每項任務,記錄估計時間、到目前累計花費時間、預計完成日期和工作量,是否按進度表進行。

根據進度數據更新項目控制手冊。

· 工期信息:實際開始和結束日期

· 工作量/成本:實際成本

· 產品/任務完成情況

· 進度和狀態報告

三、檢查項目進度和執行情況

收集并記錄了項目狀態和進度數據后,計算標志項目進度和執行狀態的參數的值。注意,“成本”可以用“人時”、貨幣單位或其他工作量單位表示的;不過在整個項目開發過程中要統一。建議使用以下參數:

1. 計劃工作預算成本(BCWS

在這個報告周期結束前應完成的的所有計劃任務的預算成本總和。

2. 實際工作預算成本(BCWP

所有實際完成任務的預算成本總和。

3. 實際工作實際成本(ACWP

所有實際完成任務的實際成本總和。

4. 進度性能指數(SPI

BCWPBCWS的比值 (即:BCWP/BCWS

5. 成本性能指數(CPI

BCWPACWP的比值 (即:BCWP/ACWP

6. 工期偏差(SV

BCWPBCWS

7. 成本偏差 CV

BCWPACWP

按下圖繪制掙得值數據圖。

 

 

四、偏差分析

檢查項目執行情況數據識別出嚴重偏差后,要對偏差進行分析:

1. 進度性能指數

如果結果大于1.0,表明完成的工作比計劃的多,工期提前了;相反,如果結果小于1.0,表明項目拖期。

2. 成本性能指數

如果結果大于1.0,表明目前所完成的工作的實際成本比估計的少;相反,結果小于1.0,表明實際成本超出估計成本。

不論偏差是正是負,如果偏差嚴重,就要分析原因。分析中可以考慮以下因素:

· 狀態周報(個人周報)中報告的問題

· 估計的準確程度

· 技能和經驗

· 外部原因

· 變更活動的情況

· 干擾因素

· 工作習慣

· 管理過程和技術過程

· 資源投入情況

盡早發現潛在的執行狀況的問題是非常必要的。因此,要對狀態周報(個人周報)中的信息仔細檢查;同樣,也要對成本和工期的趨勢進行分析以識別是否可能發生嚴重的偏差。另外,要隨時注意項目可能存在問題的跡象,例如:

· 報告變得主觀或停止了

· 嚴重超時工作

· 有人抱怨難以合作

· 項目組對估計和進度表缺乏信心

· 士氣低落

· 項目嚴重偏離計劃的過程

· 溝通越來越少

· 不遵守規章、走捷徑

· 出現了重大的新風險

在項目控制手冊中記錄偏差分析的結果。

五、預計完成時的估計值

對項目的剩余工作進行更實際的估計:

1. 完成時的估計成本(ETC

計算方法如下:

正在進行的任務的已投入的實際工作量總和

加狀態周報(個人周報)中的“估計完成所需時間”

加未開始任務的估計工作量

可以根據以下情況判斷是否需要對ETC進行調整:

成本執行狀態指數(CPI

狀態周報中的問題記錄

風險

2. 估計完成日期(ECD

計算ECD要首先更新現在的進度表(不是作為基準的進度表),以反映狀態周報中記錄的實際任務的開始和完成情況和預期完成日期。根據以下的因素,判斷是否需要對新的預計完成日期進行調整:

進度性能指數

預期人員變動

狀態周報中記錄的問題

風險

3. 估計完成成本(EAC

ACWPETC

4. 估計完成成本偏差(CVAC

預算完成成本(BAC)減EAC

5. 估計完成工期偏差(SVAC

預計完成日期減ECD[按周計算]

在項目控制手冊中記錄對項目預期完成的有關估計。

 

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